André Lüthi

«Die Zeichen erkennen»

 

Die ST-Studie zur Beratungsqualität hat in der Branche eine engagierte Diskussion in Gang gesetzt. Die «Schweizer Touristik» konfrontierte André Lüthi, im SRV-Vorstand für Aus- und Weiterbildung zuständig und als CEO von Globetrotter selber für ein Netz von 20 Reisebüros verantwortlich, mit den Resultaten.

 

 

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